Настоящий Договор является публичным договором офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Фирма Кантекс» (далее — Подрядчик) с Клиентом-физическими и юридическими лицами (далее — Клиент), которые примут настоящее предложение на указанных ниже условиях.
Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту — Договор/Оферта/Договор-оферта/Договор подряда) расположен по адресу: https://korsaj.ru/oferta.html
Клиент подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия Договора и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.
1. Термины и определения.
1.1. Клиент — физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации, совершившее акцепт настоящей оферты в соответствии с условиями, содержащимися в разделе 3 настоящего Договора.
1.2. Заказ — электронный документ, сформированный Клиентом на сайте https://korsaj.ru, содержащий информацию о Клиенте, его контактных данных, а также о подлежащих выполнению работах, сроке выполнения работ и их предполагаемой стоимости.
1.3. Сайт — интернет-сайт https://korsaj.ru, предназначенный для формирования и оформления заказов Клиентами.
1.4. Изделие — швейная фурнитура, выступающие в качестве результата выполнения работ по настоящему Договору, количественные и качественные характеристики которых определяются Клиентом в Заказе.
В заказе могут быть также использованы термины, определения которых не раскрыты в настоящем Договоре. В этом случае о стороны руководствуются толкованием термина, определенным на Сайте.
2. Предмет договора.
2.1. Подрядчик обязуется по заданию Клиента произвести изготовление Изделия (далее — выполнить работу) в соответствии с Заказом, согласно акцептованным Заказчиком счетам путем оплаты авансового платежа в размере 1000,00 руб. (Одна тысяча рублей 00 копеек), а Клиент обязуется принять и оплатить результат выполненной работы.
2.2. На каждый Заказ Подрядчик предоставляет счет на оплату, который содержит существенные условия Заказа (номенклатура, стоимость, количество и сроки исполнения Заказа) (далее – «Счет»).
2.3. Состав материалов, используемых для выполнения работ, сроки выполнения работ, а также прочие требования к их выполнению определяется Заказом.
2.4. Заказ согласовывается сторонами посредством утверждения дизайн-макета, который содержит в себе все существенные условия договора.
2.5.Работы выполняются силами и средствами Подрядчика, Подрядчик вправе привлекать третьи лиц к выполнению заказа. за исключением случаев, прямо согласованных в заказе.
3. Акцепт Оферты.
3.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем последовательного выполнения следующих действий:
3.1.1. Предварительное согласование условий:
- оформление Заказа посредством заполнения формы обратной связи на Сайте, направления сообщения по электронной почте либо через иные каналы связи (телефон, мессенджеры WhatsApp, Telegram, Max и другие, а также посредством видеоконференций Zoom, Microsoft Teams, Яндекс.Телемост, MTS Link);
- проведение переговоров с Подрядчиком и формирование параметров Заказа, включая согласование дизайн-макета;
- оформление счета и его полная оплата Клиентом;
- Заказ считается подтвержденным исключительно с момента поступления 100% (ста процентов) оплаты на расчетный счет Подрядчика.
3.1.2. Оформление заказа:
- Направление дизайн-макета через менеджера Исполнителя с указанием всех существенных условий способами, указанными в п.3.1.1.
3.1.3. Подтверждение акцепта:
- оформление заказа на Сайте с полной оплатой счета;
- либо обмен сообщениями по электронной почте или в мессенджерах;
- либо использование систем электронного документооборота (DocuSign, Госключ и иные, по предложению Подрядчика);
- согласование дизайн-макета одним из способов, предусмотренных пунктами 3.1.1–3.1.2.
3.2. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем подтверждения согласия Клиента с условиями заказа способом, предусмотренным пунктом 3.1.3. и поступления на расчетный счет Подрядчика 100% (ста процентов) стоимости Заказа.
3.3. Совершенный Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие со следующими условиями:
3.3.1. С момента акцепта Клиент подтверждает, что условия настоящей Оферты им прочитаны, поняты и принимаются в полном объеме без каких-либо оговорок.
3.3.2. Отказ Клиента от исполнения Договора после акцепта и начала исполнения Заказа не допускается.
3.3.3. Заказчик надлежащим образом ознакомлен и принимает все условия Оферты без каких-либо оговорок и ограничений;
3.3.4. Заказчик заявляет, что является совершеннолетним и полностью дееспособным (актуально только для физических лиц).
3.4. Заказ согласовывается Менеджером с Клиентом способами, указанными в пунктах 3.1.1-3.1.2. Менеджер направляет Клиенту параметры и срок выполнения Заказа. Клиент вправе представить замечания по параметрам и срокам Заказа в течение 12 часов с момента направления Менеджером. Заказ считается согласованным Клиентом по истечении 12 часов с момента направления при отсутствии замечаний со стороны Клиента.
3.5. Подтверждение Заказа, доставляемого по г. Москве, Московской области, осуществляется Подрядчиком способами, указанными в пунктах 3.1.1-3.1.2, в часовом интервале с 9.00 до 22.00 по местному времени.
3.6. Для подтверждения Заказов, доставляемых по адресам, расположенным в других субъектах России, Подрядчик связывается с Клиентом способами, указанными в пунктах 3.1.1-3.1.2. При отсутствии связи с Клиентом в течение 48 часов с момента оформления Заказа, Заказ считается аннулированным, акцепт оферты — несостоявшимся.
3.7. Клиент подтверждает оплату способами из пунктов 3.1.1-3.1.2. Заказ считается оплаченным с момента поступления средств на счет Подрядчика. Подрядчик вправе приостановить услуги при неоплате или непредоставлении необходимых документов. Исполнение начинается после получения предоплаты и документов от Клиента.
3.8. Выполнение Заказа начинается Подрядчиком лишь после его подтверждения и поступления оплаты.
3.6. Информация на Сайте о возможности изготовления и наличии материалов носит справочный характер и не создает обязательств для Подрядчика.
3.7. При невозможности выполнения Заказа Подрядчик вправе его изменить, частично исключить или полностью аннулировать, уведомив Клиента по согласованным каналам коммуникации.
3.8. Клиент не вправе отказаться от заказа после начала его исполнения. При отказе до начала исполнения Подрядчик удерживает фактически понесенные расходы.
3.9. Способ доставки Изделия Клиенту определяется на стадии подтверждения Заказа. Информация о предполагаемой дате доставки Заказа предоставляется Клиенту после выполнения Заказа по согласованным каналам коммуникации. Подрядчик вправе привлекать третьих лиц, клиент отдельно оплачивает стоимость доставки Заказа.
3.10. Фотографии на сайте размещены исключительно в иллюстративных целях и могут отличаться от фактического внешнего вида изделия. Описания и характеристики носят справочный характер, не являются исчерпывающими и могут содержать неточности. Для получения актуальной информации Клиент обязан обращаться к Подрядчику по согласованным каналам связи.
3.12. Акцепт настоящей Оферты означает принятие Клиентом всех дополнительных условий взаимодействия с Подрядчиком, опубликованных на Сайте. Указанные дополнительные условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.13. Лицо, оформившее Заказ, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует ее в полном объеме.
3.14. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое согласие с тем, что Подрядчик может связываться с Клиентомпо согласованным каналам коммуникации для информирования Клиента об акциях.Клиент вправе отменить подписку на информирование путем нажатия соответствующей кнопки в информационном письме, отправки сообщения в ответ на соответствующее информационное письмо с помощью электронной почты или путем направления письма на электронный адрес Подрядчика, указанный в реквизитах Договора-оферты, без указания причины.
3.15. Заказчик дает свое согласие на получение информации о выполнении Заказа через контактные данные, предоставленные Заказчиком при его оформлении. Такие информационные уведомления согласовываются Сторонами как необходимые. Согласие Заказчика на информирование предоставляется Подрядчику бессрочно на весь период действия Договора.
3.16. Подрядчик вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком.
4. Права и обязанности сторон.
4.1. Подрядчик обязуется: изготовить изделие надлежащего качества и в срок, уведомлять Клиента о выявленных рисках при изготовлении, приостанавливать исполнение при задержке оплаты или согласования макета.
4.2. Подрядчик имеет право:привлекать субподрядчиков, использовать любые материалы, соответствующие требованиям качества, удерживать изделие до полной оплаты, продлевать срок исполнения при задержках по вине Клиента.
4.3. Клиент обязуется:указать точные характеристики изделий, своевременно согласовывать макет и отвечать на запросы, оплатить работу в полном объеме, принять изделие и осмотреть его при получении, согласовывать Подрядчику его уточнения к заказу.
5. Срок выполнения работы
5.1. Срок изготовления устанавливается индивидуально при подтверждении заказа в дизайн-макете.
5.2. Сроки могут быть увеличены при: несвоевременном согласовании макета, задержке поставки материалов, приостановке по вине Клиента, наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
5.3. Срок исполнения заказа исчисляется с даты письменного согласования макета Подрядчиком путём написания «Макет согласован» или в другой интерпретации, не противоречащей смыслу – «с макетом согласен», «ок» в согласованном канале связи. Согласованным сторонами каналом связи является мессенджер, в котором осуществляется коммуникация между Подрядчиком иКлиентом.
5.4. В случае явной необходимости согласования печатного образца по фотографии, отправленной Подрядчиком по согласованному каналу связи, а равно изготовления тестового образца, Клиент обязан предоставить ответ в течение одного дня с момента получения. При отсутствии ответа в указанный срок Подрядчик вправе пересмотреть срок исполнения заказа, уведомив об этом Клиента.
5.5. В случае отсутствия согласования макета и/или печатного образца по фотографии, а также тестового образца при условии его изготовления, Подрядчик вправе приостановить производство Товара до получения такого согласования. О приостановлении производства Подрядчик уведомляет Клиента посредством согласованного канала связи. Подрядчик вправе увеличить срок поставки на период с момента приостановления производства до получения письменного согласования Клиентом. В таком случае сроки поставки не считаются нарушенными.
5.7. После утверждения макета изменения в заказ не принимаются. Претензии по параметрам, подтверждённым в согласованном макете (включая отступы, текст, цвета и размещение элементов), не рассматриваются.
6. Цена и порядок расчетов
6.1. Стоимость Заказа является коммерческой, определяется Подрядчиком для каждого Заказа Заказчика, зависит от технологических особенностей изготовления Изделия и указывается в Счете.
6.2. Стоимость Заказа указывается в рублях без НДС. По соглашению Сторон стоимость доставки входит в стоимость Заказа, либо стоимость доставки транспортной компании оплачивает Заказчик.
6.3. Способы оплаты для физического лица:
6.3.1. Физическое лицо может осуществить оплату одним из способов, указанных на Сайте в разделе «Оплата» по следующей ссылке: https://korsaj.ru/o-kompanii/oplata.html
6.3.2. Оплата производится в безналичном порядке на основании Счета по правилам, установленным соответствующим банком или платежной системой. В связи с тем, что банковские услуги или услуги платежной системы могут облагаться комиссией, Заказчику следует самостоятельно до оплаты уточнить сумму данной комиссии в соответствующем банке или платежной системе.Оплачивая счет Клиент даете согласие на ознакомление с публичной офертой. В случае заключенного индивидуального договора с клиентом договор-оферта не имеет силы.
6.4. Способ оплаты индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом.
6.4.1. Оплата Счета производится в безналичном порядке в рублях, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика, по указанным в Счете реквизитам.
6.5. Во избежание споров, моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате Счета является зачисление 100% (Сто процентов) от стоимости Заказа на расчетный счет Подрядчика в течение срока, указанно в п. 5.3.3 Оферты
7. Порядок сдачи-приема работ и доставки Изделий
7.1. Сдача результата работы Подрядчиком и его приемка Клиентом оформляются Заказ-нарядом. В случае невозможности присутствия представителя Подрядчика при передаче Изделий Клиенту (например, при доставке курьерской службой или по почте), работы считаются принятыми в случае отсутствия претензий со стороны Клиента в течение 5 (пяти) календарных дней с момента доставки Изделий.
7.2. Способы и условия доставки описаны указаны на Сайте в разделе «Контакты» по адресу:https://korsaj.ru/kontakty.html
7.3. Претензии Клиента в связи с ненадлежащим качеством изготовленного Изделия принимаются в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента доставки готовых Изделий.
7.4. Вне зависимости от выбранного способа доставки, при получении Изделий Заказчик должен предоставить документ, удостоверяющий личность и доверенность (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель). О необходимости предоставления других документов Заказчик должен уточнять в месте получения доставки.
7.5 Обязанность Клиента по поставке Изделий с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Клиентом или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка изделий без замечаний лишает Клиента права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Изделия Заказу или сопроводительному документу.
7.6. Право собственности на Изделия и риски случайного повреждения и/или гибели Изделия переходят на Клиента с момента фактической передачи Изделия и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Изделия Клиенту.
7.7. Подрядчик приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Изделий, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Изделий возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Подрядчика. Срок доставки зависит от местонахождения Клиента и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.
8. Ответственность сторон.
8.1. Подрядчик не несет ответственность за качественные характеристики Изделий (в том числе форму, размер, цвет, тактильные характеристики и др.) если Клиент вопреки рекомендациям Подрядчика:
8.1.1. не соблюдает условия эксплуатации Изделия, приведенные на Сайте в разделе «Уход» по адресу: https://korsaj.ru/stati-pro-tekstil/pravila-uxoda-za-etiketkami.html
8.1.2. иным образом предопределяет характеристики Изделия, не учитывая при этом последующие условия его эксплуатации и особенности материалов, используемых для его изготовления.
8.1.3. Подрядчик не несёт ответственности за технологическую погрешность при резке и подгибе Товара в пределах ±1,5 мм. Указанная погрешность является нормой и не может служить основанием для претензий или отказа от приёмки.
8.2. Клиент несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им в Заказе.
8.3. Клиент несет полную ответственность за информацию, запросы, обращения, поступающие с электронной почты Клиента, указанной в Заказе. Стороны соглашаются и устанавливают, что все такие обращения и запросы, информация, поступившие с этой электронной почты Клиента, признаются официальными распоряжениями от имени Клиента в адрес Подрядчика.
8.4. Клиент уведомлен о возможных визуальных отличиях цвета между макетом (в том числе отображением на экране) и готовым Товаром. Такие отличия обусловлены индивидуальными особенностями экранов, особенностями цветопередачи, а также используемыми технологиями изготовления изделий. Они не являются дефектом и не подлежат претензионному рассмотрению.
8.5. Цвет фона на готовом жаккардовом изделии может визуально отличаться от выбранной Покупателем нити в связи с влиянием структуры основы, цвета материала и плотности плетения. Допускаются незначительные отклонения в оттенке нитей, плотности ткани, толщине и других параметрах в пределах производственного допуска, что не влияет на функциональность изделия и не считается недостатком. Эти отличия являются технологической нормой, не признаются браком и не подлежат претензионному рассмотрению.
8.6. При нанесении печати на готовые изделия в случае непредставления схемы разметки логотипа Клиентом рисунок наносится по усмотрению производства, претензии в случае несоответствия ожиданиям Клиента не принимаются.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажорных обстоятельств»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей (включая запрет на ведение деятельности в связи с распространением инфекционных заболеваний), пожаров, стихийных бедствий, катастроф и других обстоятельств, признанных таковыми.
8.8. Если наступление форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение сторонами своих обязательств в срок, установленный в разделе 5 настоящего Договора, то такой срок соразмерно продлевается на время действия таких обстоятельств.
9. Заключительные положения.
9.1. Изменение условий настоящего Договора производится Подрядчиком в одностороннем порядке с уведомлением об этом Клиента путем размещения обновленной версии Договора на Сайте.
9.2. Все изменения (дополнения), вносимые Подрядчиком в настоящий Договор, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон по истечении 7 (семи) календарных дней с даты их размещения на Сайте. В случае несогласия с изменениями настоящего Договора, Клиент вправе расторгнуть его, в соответствии с п. 4.4.1. настоящего Договора.
9.3. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору, являются его составной и неотъемлемой частью. Принятие новой редакции настоящего Договора производится действиями Клиента по дальнейшему исполнению Договора.
9.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
9.5. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Подрядчика.
9.6. Заявки, письма, файлы, направленные с использованием электронной связи (посредством сети Интернет, с использованием электронной почты), признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств, как они определены в ст. 75 АПК РФ . При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, файл, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей Стороны.
10. Технические особенности:
10.1 Возможный процент брака в партии - до 10%. Партия поставляется с учетом возможного брака в большем тираже. Клиент имеет право проверить процент брака, после возврата бракованной партии Подрядчик переделывает заказ в срок до 14 рабочих дней и отправояет Клиенту заказ за свой счет.
10.2 При резке, подгибке, нанесении логотипа возможна погрешность 1-1,5 мм.
10.3 Цвет на готовом изделии и макете/экране может отличаться.
10.4 Срок годности печатного клише для ротерной технологии 6 месяцев.
10.5 При цифровой печати возможен отмар и несущественный разнотон в сплошных заливках.
10.6 В жаккардовых изделиях линии не могут быть ровными как на цифровом макете, в связи со структурой нити.
10.7 В случае если ткань рыхлая, то нанесенный логотип так же может повторять структуру ткани и отличаться от цифрового изображения на макете.
10.8 При производстве стропы и резинки с индивидуальным логотипом, допускается переработка по объему заказа в пределах 10% от общего объема заказа или его недоработка в пределах 5%. В этом случае Подрядчик направляет Клиенту письменное уведомление о фактическом объеме товара, производит корректировку спецификации с учетом фактического объема товара. Покупатель обязуется принять и оплатить переработанный товар в сроки и по цене, предусмотренными Заказом.
.
11. Реквизиты Подрядчика:
ООО «Фирма Кантекс»
Московская обл., г. Видное, д. Пуговичино, тер Промзона Пуговичино, д. 133.
ИНН 5003161559, КПП 500301001, ОГРН 1245000021100
р/с 4070281051000564154 в АО Тинькофф Банк
к/с …, БИК 044525974
Директор Канян С.К.
